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114票务网是国内领先的网上火车票代购服务专业平台。集成了全国火车票代购服务,景点门票预订,旅游度假等旅游及商旅服务。
专业:114票务网提供专业的酒店预订、机票、火车票、汽车票等全方位的旅行产品预订服务。
列车查询:面向全国旅客提供列车时刻表查询,火车票预订,火车票余票查询,等服务。
机票预订:提供特价机票,机票查询预订,安全的支付平台,放心购买。
汽车票预订:为您提供全国汽车票网上预订、长途汽车票查询时刻表。
酒店预订:酒店、民宿、客栈任你选,安心订房。
常见问题
退款时效说明:
网银、信用卡支付:3-7个工作日退至原支付账户
支付宝与余额宝:
① 支付宝余额支付:1-2个工作日退至原支付账户。
② 网银、信用卡支付:3-7个工作日退至原支付账户。
③ 快捷支付(网银、信用卡):3-7个工作日退至原支付账户。
手机支付:
① 支付宝账户:1-2个工作日退至原支付账户。
② 银联:3-7个工作日退至原支付账户。
注意事项提醒:
若您看到订单状态是“已退款”,但久未收到退款,请咨询相应支付平台客服热线:
支付宝:95518(7*24小时服务,按“3”选择资金问题,需要支付宝交易号)。
提示:自取票用户若在火车站退票请及时登录用户中心申请退票,上传火车站退款凭条,或者联系我司客服025-68955055应退金额会在20个工作日左右退回原支付账户。
银联:95516按3交易查询,按1个人客户查询。
票丢了如何补
火车票丢失后补票流程:
如果旅客购买实名制票后丢失车票,可进行补票,基本流程如下:
第一步:可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。
第二步:须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票(达到目的地后会退款)。
旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明,到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。
旅客应在到站后,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至补票窗口进行退票处理,核收补票手续费2元/张,同时退回原购票票款。
注意:
1)超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,不办理挂失补办手续。
2)办理时,原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
取票方式有哪些
基本步骤:
若您使用二代居民身份证进行的预订,可凭预订时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站自动售票机、车站售票窗口或铁路客票代售点办理换票手续。
若您持有的二代居民身份证无法自动识读,或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件预订的,可凭预订时所使用的乘车人有效证件原件和以"E"开头的电子取票号到车站售票窗口、铁路客票代售点,由售票员录入证件号码和电子取票号码并核实后办理换票手续。
友情提醒:
代售点收取代售费5元/张。
车站售票窗口取异地票,火车站将收取代售费5元/张。
总体来说是一款非常不错的出行订票的软件,软件中包含了火车票以及机票等多种交通方式的购票,购票方便,非常的快速,帮助你更好的抢票,喜欢的亲们赶紧下载吧。