拼车

51用车app是一款实用的手机拼车软件，致力于解决打车难、打车贵、黑车坑、限号郁闷、城市雾霾严重的问题，让上下班白领们多了一种更绿色、更便捷的顺风车出行方式。软件会帮助车主匹配上下班同路的乘客，车主可以顺路搭载乘客，而乘客需要分摊一部分用车费用作为感谢。用车费用由51用车平台统一定价，保障双方利益。

功能介绍

51用车平台会将乘客发布的用车请求推送给匹配的车主。51用车使用的是智能推送算法，会根据线路的匹配度分批次推送给各位车主，有人接单后即停止推送。

车主发布了线路后，即使没有提交车主认证资料，也可以收到乘客的用车请求。车主认证资料审核通过后可以正式接单。

使用流程

车主身份基础操作流程：

用户注册→发布线路→提交认证资料→（认证通过）

（发布线路后，系统推送用车请求）→接单→提前与乘客联系确认行程→按时接送乘客→提醒乘客点击“确认上车”→评价乘客

乘客身份基础操作流程：

用户注册→发布用车请求→（车主接单）→支付用车费→提前与车主联系确认行程→按时到达上车地点→确认上车→评价车主

账务流转

车主接单后，乘客可以付款。付款支付成功后，款项暂存在51用车平台，等乘客确认上车后转到车主账户。

出发时间过去2小时后，如果乘客仍未确认上车，系统会自动确认上车并将车费转到车主账户。

用户提现后需要51财务人员人工审核，1个工作日内打款。可以提现到支付宝或银行卡。

订单取消

乘客支付以后，到出发时间到达之前，乘客不能单方面取消订单。此时乘客可以申请取消订单，需要车主确认后，款项退回乘客账户。

出发时间到达之后，乘客就不能取消订单。

在乘客确认上车之前，车主都可以取消订单。

订单支付

支持微信支付、支付宝、银联卡、信用卡、余额支付等多种支付方式。

订单支付成功后乘客取消订单，车费会退回到乘客账户余额。乘客可下次乘车时使用或申请提现。

乘客付款时，可选择使用代金券。代金券可以通过参与51用车平台的活动获得。