metro大都会app是上海地铁官方推出的app,由上海申通地铁集团出品,面向需要使用上海地铁出行的所有用户,为他们提供全面的地铁出行推荐服务,丰富的地铁生活圈周边优惠,全面的地铁衍生品等。目前通过metro大都会app中“地铁快付”系统可
metro大都会app是上海地铁官方推出的app,由上海申通地铁集团出品,面向需要使用上海地铁出行的所有用户,为他们提供全面的地铁出行推荐服务,丰富的地铁生活圈周边优惠,全面的地铁衍生品等。目前通过metro大都会app中“地铁快付”系统可以刷码进出闸机,乘客只需下载并打开“metro大都会”APP,在标有“刷码过闸”或“本闸机支持保通卡和刷码过闸”字样的闸机上扫描二维码即可直接进出站。现阶段,支持的支付方式包括支付宝和银联,是坐上海地铁必备的手机app应用。
基本介绍metro大都会安卓版是针对android平台而开发的,该应用集成上海轨道交通既有对内对外各数据资源、服务资源,形成一个以乘客服务、运营管理、社会协作为核心的统一移动应用门户,是目前上海地铁全面的、权威的、国际一流的 “地铁+”互联网服务平台。
首次使用的用户,只需在苹果或各大安卓应用市场下载metro大都会app。点击APP页面下方的“乘车”,根据页面提示,依次完成实名认证和选择支付方式,开通“乘车功能”后,系统会自动生成上海地铁乘车二维码。在地铁进站时,只需在闸机扫描口上面出示扫描这个乘车二维码,闸机打开后即可进站;出站时再次刷乘车二维码,过闸后车费将自动扣除。手机“刷码过闸”的功能,为乘客真正意义上解决了购票排队、零钱购票、以及实体卡携带不便易丢失的问题。
软件功能1、地铁乘车拥挤度查询
乘客可在线路图查看全线路运行列车实时乘车拥挤指数。
2、到站提醒
困了累了放心睡,不必担心坐过站。
3、模糊查询
传统的地铁线路查询,必须完整准确的输入车站名称。北京地铁官方客户端支持模糊匹配,只要输入终点地名后查询就可以得到行程规划。还有较短时间,较快换乘两种方案供您参考。
4、全景向导
真实环境拍摄,为乘客提供真实,直观的车站内部向导服务。
5、地铁圈精彩生活
每个车站附近有什么景点、医院、学校、银行。地铁圈统统可以告诉你。
常见问题问题1:哪里可以下载metro大都会app?
苹果手机请在AppStore下载,安卓手机请在本站下载即可,本站资源来自官方,绝对保证安全。
问题2:如何开通乘车功能并乘车?
(1)点开菜单栏底部“乘车”点击“立即开通”。
(2)进入“实名认证”,通过支付宝和银联的实名认证,“实名认证”部分成功,显示红勾。
(3)进入“选择支付方式”,可选择“第三方支付”或“银行卡支付”(注:目前“第三方支付”暂时仅支持支付宝,“银行卡支付”暂时仅支持银联卡),选择后进入充值步骤。
(4)进入相应支付渠道,支付成功后,即可显示开通成功,可扫码乘车。
问题3:怎么切换支付渠道?
打开APP后,依次点击:我的-设置-支付方式管理,进行默认支付方式的设置变更。
问题4:无法用二维码乘车怎么办?
1、打开APP,查看账户是否登录,余额是否充足(选择余额支付的情况)。
2、APP默认手机生成二维码需要打开蓝牙,需要确认蓝牙是否已经打开。
3、检查手机设置中是否已授权APP蓝牙的访问权限。
4、关闭蓝牙重新打开再试一下。
问题5:手机无法正常使用如何出闸?
如果是设备问题(如失电等)引起的进闸/出闸失败,可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。
问题6:如果乘客已经在Metro大都会App里开通“乘车”功能,但无法正常生成乘车二维码,怎么办?
如果是安卓手机,手机系统需要升级到android5.0以上;如果是苹果手机,手机型号需要在iPhone 5及以上、操作系统在iOS9.0及以上。如果升级手机版本后,“Metro大都会”APP仍然提示无法生码,则乘客持有的这款手机不能支持APP刷码过闸,建议采用其他购票方式。
问题7:关于发票如何领取?
通过“Metro大都会”APP充值须在乘车后至车站服务中心领取发票,与单程票领取发票方式相同。
其他注意事项
1、关于打开蓝牙:使用二维码进行刷码乘车,需要开启蓝牙功能。
2、关于钱包退款:银联、支付宝渠道都可以进行自助退款,在我的钱包内根据要求操作即可。
3、境外实名认证:目前只支持境内用户实名认证。境外人士实名认证预计2018年年中有望实现。
4、如有其他不明之处:请至地铁站内服务中心或拨打上海地铁服务监督热线:021-64370000。